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Tanto per essere chiari... vi posto la mia email inviata al centro assistenza Sigma e Risposta!!

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01/08/2007 22:52 #1 da radiatorista
radiatorista ha creato la discussione Tanto per essere chiari... vi posto la mia email inviata al centro assistenza Sigma e
salve sono di salerno e possiedo un sigma 24-70 mm f2,8 ex dg macro. avrei un problema con la ghiera dello zoom che cede in direzione verticale.ossia cambia di focale se messa in direzione verticale le mie domande sono due. c'e' un centro assistenza vicino a salerno ? è un problema coperto dalla garanzia?..il mio obiettivo è ancora in garanzia e non ha preso urti.. RISPOSTA Buonasera noi siamo l'unico centro in Italia , che il suo obiettivo in verticale tenda a cambiare la lunghezza focale è abbastanza normale ,poiché il gruppo ottico anteriore è molto pesante. Non è catalogabile tra i difetti di fabbrica ed è un problema difficilmente eliminabile perché con il tempo tende a ripresentarsi anche dopo la sostituzione dei feltri di scorrimento :( :( :( :( :~( :~(

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01/08/2007 23:15 #2 da rpolonio
rpolonio ha risposto alla discussione Rispondi : Tanto per essere chiari... vi posto la mia email inviata al centro assiste
Non sapevo che i sigma pesassero così tanto. :O E qualcuno continua a dire che i sigma sono i migliori per rapporto qualità-prezzo, quall'altro scrive che non si può fare niente perchè con il tempo i feltri si adattano e non tengono più, spero che almeno tutto questo possa servire per decidere cosa acquistare in futuro. [lo] Stsvo pensando che non sono da usarsi quando c'è troppo vento, altrimenti zoomano da soli!!!!

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01/08/2007 23:21 #3 da jack64bit
jack64bit ha risposto alla discussione Rispondi : Tanto per essere chiari... vi posto la mia email inviata al centro assiste

Originariamente inviato da radiatorista: salve sono di salerno e possiedo un sigma 24-70 mm f2,8 ex dg macro. avrei un problema con la ghiera dello zoom che cede in direzione verticale.ossia cambia di focale se messa in direzione verticale le mie domande sono due. c'e' un centro assistenza vicino a salerno ? è un problema coperto dalla garanzia?..il mio obiettivo è ancora in garanzia e non ha preso urti.. RISPOSTA Buonasera noi siamo l'unico centro in Italia , che il suo obiettivo in verticale tenda a cambiare la lunghezza focale è abbastanza normale ,poiché il gruppo ottico anteriore è molto pesante. Non è catalogabile tra i difetti di fabbrica ed è un problema difficilmente eliminabile perché con il tempo tende a ripresentarsi anche dopo la sostituzione dei feltri di scorrimento :( :( :( :( :~( :~(

Non ti hanno preso in giro. Anche il mio 28-135 di canon (che ora non ho più) aveva lo stesso "difetto". Alcune lenti hanno un fermo proprio per bloccare lo scorrimento quando viene usato in verticale. A forza di usarlo, anche il 24-70 L Canon che ho tutt'ora ha dei leggeri movimenti in quelle condizioni. Ciao! Jack [lo]

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02/08/2007 00:49 #4 da Robbyby30
Robbyby30 ha risposto alla discussione Rispondi : Tanto per essere chiari... vi posto la mia email inviata al centro assiste
Non vedo il problema, se ho capito bene oltre ad avere l’autofocus hai pure l’autozoom. :D A parte le battute da quel che ho capito anche i canon fanno la stessa cosa ( vedi jack64bit ) credo che sia normale altrimenti aumentando l’attrito dei feltri troveresti difficoltà a cambiare la lunghezza focale in orizzontale. [lo]

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02/08/2007 03:29 #5 da radiatorista
radiatorista ha risposto alla discussione Rispondi : Tanto per essere chiari... vi posto la mia email inviata al centro assiste
Grazie amici per le parole di conforto...vi voglio bene tutti! sigh..sigh... :~( :~(

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02/08/2007 10:05 #6 da frabruni
frabruni ha risposto alla discussione Rispondi : Tanto per essere chiari... vi posto la mia email inviata al centro assiste
Non sono affatto convinto, secondo me dovrebbe valere il principio per il quale un'intervento di manutenzione ben eseguito deve riportare la lente nelle condizioni iniziali. Il tuo zoom si è sempre comportato così? non credo. Non credo neanche che tu abbia aumentato il peso del gruppo ottico anteriore coi piombi, anche se sei un sub. Se i feltri sono da sostituire, intanto falli sostituire in garanzia, se il difetto si ripresenta, continua a farli sostituire, almeno per la durata di tutta la garanzia, è un tuo diritto. Con l'uso ed il tempo una certa morbidezza e aumento del giocogioco è cosa normale, ma non è normale che il gruppo anteriore ceda se messo in verticale. Se la cosa è considerata normale, allora Sigma avrebbe dovuto progettare lo zoom con una apposita ghiera di frizione come avviene ad esempio nel mio 100-400 il cui peso avrebbe effettivamnte impedito di ricorrere soltanto ai feltri... Ciao Francesco

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02/08/2007 10:08 #7 da jack64bit
jack64bit ha risposto alla discussione Rispondi : Tanto per essere chiari... vi posto la mia email inviata al centro assiste
Dai... non fare così... Purtroppo ti capisco in quanto il "difetto", se così lo vogliamo chiamare, è veramente "ingestibile"... Tu pensa che sempre l'ottica in questione, il 28-135, aveva anche delle tolleranze negli accoppiamenti tra la parte scorrevole ed il barilotto che mi avevano fatto pensare ad un'ottica difettosa a prescindere. Quando ne ho vista un'altra già usata... mi sono ricreduto... E dire che a suo tempo costava i suoi bei 499 Euri... Ho anche avuto l'ottica che hai tu ora ma onestamente non ricordo scorresse così. Invece il precedente 24-135 sempre di Sigma ed un... ascoltate bene... Zeiss 28-70 f/3.3 che avevo su una vecchia Yahica manuale... avevano anche loro lo stesso comportamento... Quindi... Ciao Jack [lo]

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02/08/2007 10:54 #8 da andria
andria ha risposto alla discussione Rispondi : Tanto per essere chiari... vi posto la mia email inviata al centro assiste
Nel mio Sigma 17-70 ho il pulsantino "lock". Può darsi che lo abbiano messo proprio per "defaticare" i feltri, quando hai la macchina a tracolla.

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02/08/2007 11:19 #9 da rpolonio
rpolonio ha risposto alla discussione Rispondi : Tanto per essere chiari... vi posto la mia email inviata al centro assiste
Boccio il proggetto sigma. Il feltro sulle parti scorrevoli normalmente (ma si usava una volta) veniva usato per tenere lubrificato le superfici con l'aggiunta di un lubrificante. Nel nostro caso dovrebbe servire per non far entrare, ma la caratteristica di composizione del materiale è quella di trattenere e col tempo e l'uso, la superficie di contatto si irrigidisce non svolgendo così la sua funzione, ne di tenuta, ne di freno. Oggi vengono usati prodotti in gomma con una forma a labbro, durevoli nel tempo, che si adattano molto bene alle superfici anche in presenza di gioco o di circoferenze irregolari. Ben venga i canon. [lo]

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02/08/2007 11:30 #10 da eosmac
eosmac ha risposto alla discussione Rispondi : Tanto per essere chiari... vi posto la mia email inviata al centro assiste
Renzo allora non hai visto il Sigma 70-200 f2,8... altro che bocciatura. Posso capire che si tratta di un'obiettivo economico ma metterlo in competizione col Canon 70-200 f2,8 L IS USM mi sembra alquanto autolesionistico da parte di Sigma. Ciao

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